Tôi không thể quét Mã QR, tôi phải làm gì ?
Việc gặp sự cố không thể quét QR để cài đặt kích hoạt eSIM là trường hợp khá phổ biến, nguyên nhân có thể do Camera của bạn hoặc thiết bị của bạn không hỗ trợ eSIM, 2 trường hợp thường gặp
Trường hợp 1: Thiết bị của bạn không hỗ trợ eSIM (bạn cần kiểm tra chắc chắn lại một nữa xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM hay không?
Danh sách thiết bị kiểm tra tại đây:
Trường hợp 2: Thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM nhưng không thêm được bằng các quét QR do dữ liệu nhà cung cấp (1 vài trường hợp)
Với riêng trường hợp này bạn có thể cài đặt eSIM bằng cách thủ công như sau
- Nhập địa chỉ SM-DP+
- Nhập Mã kích hoạt
- Nhập mã xác nhận (tùy chọn)
Tất cả đều các thông tin này có trong đơn hàng sau khi mua mà eSIM du lịch đã gửi
Xem hướng dẫn cài đặt, kiểm tra, kích hoạt eSIM chi tiết A-Z tại đây cho tất cả các thiết bị Apple, Samsung, Google Pixel, thiết bị khác mới nhất hiện nay tại đây
46 out of 223 found this helpful
Have more questions? Submit a request
- Phải làm gì khi mã QR của tôi không hoạt động ?
- Làm thế nào để biết eSIM đang hoạt động ?
- Tại sao tôi gặp phải lỗi Chrome /Trình duyệt # "Không có internet" trong khi lẽ ra dữ liệu của tôi vẫn hoạt động ?
- Tôi phải làm gì khi nhận được thông báo không có mạng sau khi kích hoạt eSIM ?
- Làm thế nào khi không sử dụng được esim du lịch ở nước ngoài